Välihuomautus 120 : Zen ja neuvottelun taito

Sopuratkaisuun pääsemisessä on osapuolten näkemyksestä riippuen kolme vaikeusastetta:

Helppo: Molemmat ovat oikeassa. Tällöin neuvottelua ei yleensä edes tarvita, sillä vaikka oikeita ratkaisuja olisi useampia kuin yksi, on yhdentekevää mikä niistä toteutetaan.

Kohtalainen: Molemmat ovat väärässä. Tällöin voidaan päätyä ratkaisuun, jossa molemmat osapuolet tinkivät omasta näkemyksestään ja lopputuloksena syntynyt kompromissi on yleensä vähemmän väärä ratkaisu kuin kumpikaan alkuperäisistä.

Vaikea: Toinen osapuoli on oikeassa ja toinen väärässä. Tällöin mikään kompromissiratkaisu ei yleensä ole oikea, vaan ainoastaan toisenlainen väärä ratkaisu. Ratkaisuun päätyminen edellyttää sitä, että oikeassa oleva osapuoli tyytyy saavutettavissa olevista ratkaisuista vähiten väärään tai erittäin harvinaisessa tapauksessa löydetään toisenlainen oikea ratkaisu, joka kelpaa myös väärässä olevalle osapuolelle.